个案工作：从“问题矫正”到“关系重建”
年真题：运用“任务中心模式”为初中生小A（因父母离异产生逃学行为）制定干预计划。标准答案需体现：
• 问题界定（逃学频率/持续时间）；
• 任务分解（每日完成1项小目标：上学→举手发言→交1位朋友）；
• 时间框架（6-10次会谈）。考生若混淆“问题解决模式”与“任务中心模式”，将扣减全部模式理论分。
2023年高频考点：心理社会治疗模式的直接治疗技术。真题示例：“如何运用‘反映沟通’技术处理老年人抑郁情绪？”高分答案需分三步：
① 重述内容（‘您觉得子女不关心您’）；
② 探索感受（‘这种感受让您感到孤独吗？’）；
③ 延伸认知（‘这种模式是否也出现在您过去的经历中？’）
若考生仅罗列技术名称而无操作细节，得分为0。
小组工作：从‘群体动力’到‘集体疗愈’
年真题：为社区空巢老人设计‘生命回顾小组’方案。参考答案需包含：
• 小组目标（提升生命意义感/减少孤独感）；
• 招募方式（社区公告+电话邀请）；
• 6次活动设计（第1次破冰→第3次制作‘人生时间轴’→第6次‘致未来自己的信’）；
• 评估方法（前后测SCL-90量表+过程性观察记录）。考生若将小组目标写为‘丰富晚年生活’而未体现专业性，将被扣分。
2023年新增考点：治疗模式与发展模式的混合应用。真题示例：‘在青少年网瘾小组中，如何平衡治疗性与发展性目标？’高分答案需体现：
• 前3次聚焦行为矫正（治疗性）；
• 后3次转向生涯规划（发展性）；
• 在第4次活动中设置‘理想职业画像’环节，将行为改变与未来愿景联结。
社区工作：从‘资源动员’到‘能力共建’
年真题：为老旧小区加装电梯矛盾设计干预方案。标准答案需分三阶段：
• 准备阶段：绘制‘利益相关方地图’（1-6楼居民/物业/居委会/电梯公司）；
• 实施阶段：组织‘电梯使用规则听证会’，制定‘轮值管理员’制度；
• 巩固阶段：建立‘邻里互助群’，开展‘楼道文化共建’。考生若仅建议‘向上级申请资金’而未涉及能力建设，将不得分。
2023年高频考点：地区发展模式与社会策划模式的混合应用。真题示例：‘在乡村振兴项目中，如何避免‘外部输血’依赖？’参考答案应包含：
• 发掘本地能人（如返乡大学生）担任项目协调员；
• 建立‘村民议事厅’机制，让村民主导项目设计；
• 引入外部专家进行‘参与式培训’而非直接决策。
社会工作行政：从‘政策落地’到‘制度创新’
该模块在考研中占比约15%，常以简答题或案例分析题出现。2022年真题：‘某市福彩公益金支持的社工项目，因资金削减导致服务中断，如何应对？’高分答案需体现：
• 短期：启动‘服务分级响应机制’（保留核心服务，暂停非必要活动）；
• 中期：撰写《服务需求评估报告》提交财政部门；
• 长期：探索‘公益+低偿’模式（如为高收入群体提供增值服务）。考生若仅建议‘申请追加预算’而无策略层次，得分为0。
2023年新增考点：项目评估的‘过程-结果-影响’三维框架。真题示例：‘如何评估社区老年人食堂项目的成效？’参考答案需分层：
• 过程指标（服务人次/满意度）；
• 结果指标（营养摄入改善率）；
• 影响指标（老人社交频率变化）。
社会工作研究：从‘经验总结’到‘循证实践’
年真题：‘为验证‘音乐疗法对 dementia 患者焦虑的干预效果’，设计量化研究方案。标准答案需包含：
• 实验设计（随机对照试验/准实验设计）；
• 测量工具（焦虑量表Cronbach's α＞0.8）；
• 干预方案（每周3次×6周，每次30分钟）；
• 伦理考量（知情同意/随时退出权）。考生若未提及伦理审查，将扣减全部研究设计分。
2023年高频考点：混合研究方法的创新应用。真题示例：‘如何研究‘外卖骑手职业认同感’？’高分答案应结合：
• 量化阶段：发放《职业认同量表》（样本量≥300）；
• 质性阶段：选取20名典型个案进行深度访谈；
• 整合阶段：用三角互证法验证结论一致性。